受大環(huán)境的影響,板材行業(yè)近年來(lái)的發(fā)展行情不容樂(lè)觀。隨著產(chǎn)品附加值的水漲船高,一向占據(jù)重要地位的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)也不吃香了。仔細(xì)看板材企業(yè)這些年的發(fā)展史,我們發(fā)現(xiàn)板材行業(yè)的發(fā)展空間不僅沒(méi)有縮小,甚至還在持續(xù)擴(kuò)展中。那么是什么原因造成了這種結(jié)果呢?
產(chǎn)品附加值增高是歷史所趨
隨著社會(huì)水平的提高,人們的消費(fèi)水平逐年提高,為了使自己擁有源源不絕的產(chǎn)品受眾,板材企業(yè)不得不盡力增加產(chǎn)品的附加值,企圖用更高的產(chǎn)品附加值即一種產(chǎn)品的潛在價(jià)值來(lái)迫使消費(fèi)者接受。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),在現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,企業(yè)為產(chǎn)品增加附加值已經(jīng)是形勢(shì)所逼、不得不做。
在這樣的環(huán)境下,板材企業(yè)要有意識(shí)的進(jìn)行自我升級(jí),向中高端推進(jìn);更要著力進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新來(lái)轉(zhuǎn)嫁成本壓力,從而積極提升自己的產(chǎn)品附加值,來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)板材產(chǎn)品的期待。
做好產(chǎn)品服務(wù)是板材企業(yè)之福
服務(wù)作為產(chǎn)品附加值的一大重要部分,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。想消費(fèi)者之想,做消費(fèi)者想做,這在一定程度上讓消費(fèi)者增強(qiáng)對(duì)自身品牌的好感。說(shuō)到底,服務(wù)已經(jīng)成為板材企業(yè)贏得消費(fèi)者芳心的重要突破點(diǎn)。連一些品牌名氣比較大的企業(yè)都開(kāi)始借助服務(wù)來(lái)使自己獨(dú)占鰲頭,那些中小型的板材企業(yè)豈能“破罐子破摔”。
做好產(chǎn)品服務(wù)是板材企業(yè)之福。在服務(wù)地位不斷提升之時(shí),只有將服務(wù)的力量“春風(fēng)化雨”般的融進(jìn)消費(fèi)者的心里,板材企業(yè)才能在未來(lái)走得越來(lái)越好,越來(lái)越順。
對(duì)售后服務(wù)乃至附加服務(wù)滿(mǎn)意的用戶(hù),不僅自己會(huì)成為回頭客,還會(huì)成為品牌的宣傳員,帶動(dòng)一大批新的用戶(hù)上門(mén)來(lái)。反之,則會(huì)失去一大批潛在的用戶(hù)。因此,板材企業(yè)只有以服務(wù)提升品牌附加值,向服務(wù)商轉(zhuǎn)型,才能贏得話(huà)語(yǔ)權(quán)與競(jìng)爭(zhēng)力。
源自中國(guó)木業(yè)網(wǎng)